Politika privatnosti

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Alfa Digital Zagreb d.o.o. (dalje: „Alfa Digital", „mi" ili „naše") je voditelj obrade osobnih podataka koje prikuplja putem ove web stranice u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one osobne podatke koje Vi izravno dostavite putem kontakt forme:

• Ime i prezime
• Naziv tvrtke (opcionalno)
• Adresa e-pošte
• Broj mobitela / telefona (opcionalno)
• Sadržaj poruke
• Vrsta interesa (indoor, outdoor, cijela mreža, partnerstvo)

Automatski prikupljamo i tehničke podatke pri posjetu (IP adresa, vrsta preglednika, posjećene stranice), koji se pohranjuju isključivo u anonimiziranom obliku u okviru alata za analitiku (Google Analytics 4 s IP maskingom).

3. Svrha i pravna osnova obrade

4. Rokovi pohrane podataka

Osobne podatke dostavljene putem kontakt forme čuvamo najdulje 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, osim ako nas zakon ne obvezuje na dulje čuvanje ili dok ne zahtijevate brisanje.

Anonimizirana analitička izvješća (bez osobnih podataka) mogu se čuvati neodređeno.

Kolačići za analitiku (Google Analytics 4) čuvaju se sukladno njihovim zadanim rokovima trajanja (do 2 godine); brisanjem kolačića u preglednicima u bilo kojem trenutku zaustavljate daljnju pohranu.

5. Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ih otkrivamo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo proslijediti isključivo:

• Pružatelju usluge e-pošte za dostavu Vaše poruke (izvršitelj obrade po čl. 28 GDPR-a)
• Davatelju usluge web hostinga (izvršitelj obrade po čl. 28 GDPR-a)
• Google LLC – za mjerenje posjeta putem Google Analytics 4, isključivo uz Vašu privolu i uz aktiviranu anonimizaciju IP adrese
• Nadležnim tijelima, ako to zahtijeva zakon ili pravomoćna sudska odluka

Svi izvršitelji obrade s kojima surađujemo vezani su ugovorima o obradi sukladno čl. 28 GDPR-a te primjenjuju odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite.

6. Prijenos podataka izvan EU/EGP

Google Analytics pohranuje podatke na serverima Google LLC-a koji se mogu nalaziti izvan EU/EGP-a. Ti prijenosi temelje se na Standardnim ugovornim klauzulama (SCC) odobrenim od Europske komisije (Odluka 2021/914/EU) te Okvirnom sporazumu EU–SAD za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework).

Koristimo IP masking i Google Consent Mode v2 kako bismo minimizirali prijenos podataka za posjetitelje koji nisu dali privolu.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), imate pravo:

• Pravo pristupa – uvid u podatke koje obrađujemo i kopiju istih
• Pravo na ispravak – ispravljanje netočnih ili dopunjavanje nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje – tzv. „pravo na zaborav", u slučajevima propisanim čl. 17 GDPR-a
• Pravo na ograničenje obrade – u okolnostima iz čl. 18 GDPR-a
• Pravo na prenosivost podataka – primanje podataka u strojno čitljivom formatu (čl. 20 GDPR-a)
• Pravo na prigovor – na obradu temeljenu na legitimnom interesu ili u svrhe izravnog marketinga
• Povlačenje privole – u svakom trenutku, bez negativnih posljedica i bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Zahtjev pošaljite na: info@alfadigital.hr

Odgovorimo u roku od 30 dana od primitka zahtjeva (rok se može produljiti za još 60 dana u složenim slučajevima, uz obavijest).

8. Automatizirano donošenje odluka

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje bi imalo pravne ili slične značajne učinke na ispitanike (čl. 22 GDPR-a).

9. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrađujemo Vaše osobne podatke protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući:

• Enkripciju prijenosa podataka (HTTPS/TLS)
• Ograničen pristup osobnim podacima (samo ovlaštene osobe)
• Redovitu procjenu sigurnosnih rizika i provjeru sustava
• Pseudonimizaciju analitičkih podataka

11. Kolačići

Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i načinu upravljanja nalaze se u našoj Politici kolačića.

12. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo mijenjati. Sve izmjene objavljujemo na ovoj stranici s ažuriranim datumom izmjene. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice. Za bitne izmjene koje utječu na Vaša prava nastojat ćemo Vas obavijestiti putem vidljive obavijesti na web stranici.